Registrazione, Login e Verifica su HitNSpin

L’app HitNSpin è disponibile per dispositivi Android e iOS e offre lo stesso processo di iscrizione della versione desktop, ottimizzato per schermi touch. Una volta scaricata l’app, segui questi passaggi per creare il tuo account.

1. Apri l’app e tocca il pulsante “Registrati” nella schermata principale.
2. Inserisci e-mail, numero di telefono, data di nascita e scegli una password.
3. Seleziona EUR come valuta e Italia come paese di residenza.
4. Accetta i Termini e Condizioni, poi tocca “Crea account” e verifica l’indirizzo e-mail tramite il link di conferma.

Per aprire un conto su HitNSpin devi soddisfare i requisiti previsti dalla normativa italiana AAMS/ADM. È consentito un solo account per persona. I dati forniti durante l’iscrizione devono corrispondere esattamente a quelli presenti sui documenti d’identità ufficiali: eventuali discrepanze possono bloccare i prelievi.

1. Età minima: devi avere almeno 18 anni per registrarti e giocare in denaro reale.
2. Residenza: il servizio è disponibile esclusivamente per residenti in Italia con un codice fiscale valido.
3. Un solo account: è vietato creare più di un profilo per la stessa persona; i duplicati vengono sospesi.
4. Documenti validi: per completare la verifica KYC dovrai fornire un documento d’identità in corso di validità (carta d’identità, patente o passaporto).
5. Dati veritieri: tutte le informazioni personali devono essere accurate e aggiornate; dichiarazioni false comportano la chiusura del conto.

La verifica KYC è obbligatoria per tutti i giocatori italiani ai sensi della normativa ADM. Completarla ti permette di effettuare prelievi senza limitazioni e garantisce la sicurezza del tuo conto. Carica i documenti direttamente dalla sezione “Il mio profilo” dopo l’accesso.

1. Verifica identità: carica una foto fronte/retro del tuo documento d’identità valido (carta d’identità, patente o passaporto).
2. Verifica indirizzo: fornisci un documento che attesti la tua residenza in Italia, come una bolletta o un estratto conto bancario degli ultimi 3 mesi.
3. Verifica metodo di pagamento: carica un’immagine del metodo di deposito utilizzato (carta bancaria o screenshot del portafoglio digitale) per confermare che sia intestato a te.
4. Revisione del team: il team di conformità esamina i documenti inviati, solitamente entro 24 ore dalla ricezione.
5. Conferma di verifica: ricevi una notifica via e-mail una volta che il conto è stato verificato e i prelievi sono stati abilitati.

Effettuare il login richiede pochi secondi. Puoi accedere al tuo profilo da browser o direttamente dall’app mobile.

Apri la pagina di accesso
Fai clic sul pulsante “Accedi” in alto a destra su questa pagina per aprire il modulo di login.

Inserisci le credenziali
Digita l’indirizzo e-mail e la password scelti durante la registrazione, poi conferma con “Entra”.

Autenticazione a due fattori (se abilitata)
Se hai attivato la verifica in due passaggi, inserisci il codice OTP ricevuto via SMS o e-mail per completare l’accesso.

Accesso tramite app
Apri l’app HitNSpin, tocca “Accedi”, inserisci le stesse credenziali e, se disponibile sul tuo dispositivo, usa il riconoscimento biometrico per accedere più rapidamente.

Dopo la creazione del conto, i nuovi utenti italiani ricevono il Pacchetto Bonus di Thor: fino a 1.500 EUR in bonus deposito e 250 giri gratuiti distribuiti sui primi depositi. Il pacchetto è suddiviso in più livelli, ciascuno attivato da un deposito minimo specifico.

I requisiti di puntata si applicano al bonus e alle vincite dai giri gratuiti. Consulta la sezione Promozioni per i termini completi prima di attivare il pacchetto.

La maggior parte dei problemi di iscrizione si risolve rapidamente. Il team di supporto via live chat è disponibile 24/7 per assisterti in caso di difficoltà.

• E-mail già registrata: un indirizzo e-mail può essere associato a un solo account; se ricevi questo messaggio di errore, utilizza la funzione di recupero password per accedere al profilo esistente;
• Numero di telefono non accettato: verifica di aver inserito il prefisso internazionale italiano (+39) prima del numero;
• E-mail di conferma non ricevuta: controlla la cartella spam o posta indesiderata; se il messaggio non è presente, contatta il supporto via live chat per richiedere un nuovo invio;
• Errore durante il caricamento dei documenti KYC: i file accettati sono JPG, PNG e PDF con dimensione massima di 5 MB; comprimi o converti il documento e riprova;
• Conto bloccato dopo la registrazione: i conti vengono sospesi in via cautelativa se i dati inseriti non corrispondono ai documenti d'identità; contatta il supporto con i tuoi documenti per sbloccare il profilo.

Se hai dimenticato la password di accesso, puoi reimpostarla in pochi passaggi tramite e-mail o numero di telefono.

1. Fai clic su “Password dimenticata?” nella pagina di accesso del sito.
2. Inserisci l’indirizzo e-mail o il numero di telefono associato al tuo profilo e clicca su “Invia”.
3. Controlla la tua casella di posta (o gli SMS) per il link o il codice di reimpostazione, solitamente recapitato entro 2 minuti.
4. Fai clic sul link ricevuto, digita la nuova password e confermala nel campo apposito.
5. Accedi con le nuove credenziali; se il problema persiste, contatta il supporto via live chat allegando un documento d’identità per verificare la tua identità.

Puoi richiedere la chiusura del tuo conto in qualsiasi momento, ad esempio per motivi personali o per attivare un’autoesclusione ai sensi della normativa ADM sul gioco responsabile. Prima di procedere, assicurati di aver prelevato l’eventuale saldo disponibile.

1. Accedi al tuo profilo e vai nella sezione “Impostazioni account” o “Gioco Responsabile”.
2. Seleziona l’opzione “Chiudi account” o “Autoesclusione” e scegli la tipologia di chiusura (temporanea o definitiva).
3. Indica il motivo della chiusura nel modulo richiesto e conferma la scelta.
4. Riceverai una e-mail di conferma della chiusura del conto entro 24 ore; in alternativa, puoi contattare il supporto via live chat per accelerare il processo.